Inloggen en toegang
Het portaal van uw omgeving staat op https://<uw-server>.hddeploy3000.nl. Het adres staat in de mail die u van HD Services ontving.
Persoonlijke accounts
Section titled “Persoonlijke accounts”- Iedere medewerker krijgt een eigen account: e-mailadres plus wachtwoord. Er is geen gedeeld klantwachtwoord.
- Accounts worden aangemaakt door HD Services. Een collega toevoegen of verwijderen, of een wachtwoord laten vernieuwen: mail naar helpdesk@hdservices.nl. Wachtwoorden worden als hash opgeslagen en kunnen niet worden opgezocht, alleen vervangen.
- Vul uw e-mailadres in het veld E-mail address in (hoofdletters maken niet uit) en uw wachtwoord. Technici van HD Services laten het e-mailveld leeg; dat veld is dus alleen voor klanten bedoeld.
- Wordt een account uitgeschakeld, dan is het meteen uitgelogd en vervallen ook alle API-tokens en gekoppelde assistenten van dat account.
Het IP-filter
Section titled “Het IP-filter”Voor het portaal staat een IP-filter aan: inloggen en werken in het portaal kan alleen vanaf de netwerken die HD Services voor u heeft geregistreerd, meestal het adres van uw kantoor of VPN. Lukt inloggen vanaf huis niet, dan is dat de oorzaak. Laat HD Services een netwerk toevoegen, of werk via uw VPN.
Het filter geldt niet voor de API en de MCP-server: daar werkt u met tokens, die u zelf aan netwerken kunt binden. Zie API-tokens en scopes.
Twee rollen
Section titled “Twee rollen”| Rol | Wie | Wat |
|---|---|---|
| Klant | U en uw collega’s | Alles wat uw eigen applicaties betreft: stacks, containers, sites, back-ups, meldingen, certificaten, integraties. |
| Technicus | HD Services | Hetzelfde, plus het platform zelf: stacks aanmaken en verwijderen, de web gateway, systeeminstellingen, gebruikers. |
Het portaal toont alleen wat u mag bedienen. Een knop of pagina die u niet ziet, bestaat voor uw rol niet; er staat nooit iets “uitgegrijsd”. Onderdelen van HD Services, zoals de container van de web gateway, staan als vergrendeld gemarkeerd.
Na het inloggen
Section titled “Na het inloggen”U komt op het Overzicht: een pagina die in een oogopslag zegt of alles in orde is en, zo niet, wat aandacht nodig heeft. De pagina’s in het menu links worden stuk voor stuk beschreven in de Rondleiding door het portaal.
Uitloggen en sessies
Section titled “Uitloggen en sessies”Met Log out onderaan het menu sluit u de sessie. Een sessie verloopt ook vanzelf na een tijd zonder gebruik. Alles wat u in het portaal doet, verschijnt onder uw naam op de pagina Activity, net als wat een script of assistent met uw token doet.